よくあるご質問

ユーネクストに関するよくある質問を紹介しております。
インフォメーションセンター等のお問い合わせ先はこちらのページをご覧ください。

レンタル対応機器はどのように接続するのですか?

LAN接続となります。(5mのLANケーブルが同梱されています。)PCなどと同時に接続をする際は、分岐するためにルーター機能が必要になります。

TVが無くてもTVチューナー付きPCで利用できますか?

PCのディスプレイに入力端子があれば接続可能ですが、著作権保護技術を使用し番組を配信しているため、録画機能を備えたPCのディスプレイでは、ディスプレイの仕様により番組の表示、視聴ができない場合がございます。
ディスプレイの仕様詳細につきましては、メーカー様にお問い合わせください。

申込み後、別途必要な機器はありますか?

対応機器レンタルでインターネット環境がPPPoE接続の場合、別途ルーターが必要です。

子どもに見せたくないタイトルの視聴制限はできますか?

ペアレンタルロック機能(視聴制限機能)を搭載しておりますので、成人向け番組の視聴を制限できます。

字幕切替はできますか?

視聴中に字幕切替をすることはできませんが、吹替版・字幕版、それぞれ別タイトルとして視聴できるタイトルもございます。

早送り・一時停止などは可能でしょうか?

「早送り」「早戻し」「一時停止」「5分スキップ」「5分戻り」が可能です。

タイトルの更新はありますか?

通常は、シネマが月曜日・アニメが金曜・ドラマとその他が水曜日の更新となります。

タイトル更新があった場合、何か連絡はありますか?

新着タイトルには「NEW」マークが表示されます。

対応機器をレンタルした場合、引越しなどで設置先が変わっても利用できますか?

インターネット環境のある場所であれば、どこでもご利用可能です。但し、日本国内でのご利用に限ります。引越し等でご住所が変更になった場合、ユーネクストお客様サポートページより変更手続きを行ってください。

ビデオやチャンネル、USEN音楽放送をビデオデッキやハードディスクレコーダーで録画できますか?

コピーガードが掛かっているため、デジタルでの録画はできません。